Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site witecsolution.be est Witec Solution, établi à Bruxelles (Belgique). Contact : info@witecsolution.be · 0470 61 51 69.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

• Nom, prénom, téléphone, email (formulaire de contact)
• Type de lieu, code postal et description du projet
• Données techniques minimales (adresse IP, navigateur) à des fins de sécurité

3. Finalités et base légale (RGPD)

• Répondre à vos demandes de devis — base : votre consentement (art. 6.1.a RGPD) et mesures précontractuelles (art. 6.1.b).
• Gestion clients et facturation — base : exécution du contrat et obligations légales comptables.
• Sécurité du site — base : intérêt légitime.

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale automatisée ni revendue à des tiers.

4. Durée de conservation

• Demandes de devis sans suite : 12 mois
• Données clients (contrats, factures) : 10 ans (obligation légale belge)
• Logs techniques : 6 mois maximum

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées exclusivement par Witec Solution. Nos sous-traitants techniques (hébergement, email) sont liés par contrat conforme au RGPD et situés dans l'Union européenne.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : info@witecsolution.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (Belgique).

7. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement (mémorisation de votre choix de consentement, sécurité). Aucun cookie de profilage publicitaire n'est déposé sans votre accord. notre politique cookies.

8. Caméras de vidéosurveillance installées chez nos clients

Lorsque nous installons un système de vidéosurveillance, le client devient responsable du traitement au sens du RGPD. Witec Solution conseille ses clients sur la conformité (déclaration à la police pour les caméras filmant la voie publique en Belgique, signalétique, durée de conservation, masquage des zones privatives, registre des traitements).